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海底捞公布账单消费者投诉:广州趣丸网络旗下TT语音未成年充值不予退款

时间:2022-05-01 11:56 来源: 未知

DoNews 4月27日消息(张佳)日前,有多名投诉者在黑猫投诉上对广州趣丸网络旗下TT语音进行了投诉,原因都是未成年充值之后申请退款不予处理。

有投诉者称:家长申请退款未成年人钱一共四百十六块钱,申请退款。在和TT语音进行交涉之后,依旧没有得到退款,随后商家表示说想办法退给我家的孩子,却不见退款回来。

还有投诉者称:未成年于2022年3月充值将本人贷款金额15000元用于充值打赏,经平台沟通仅退回5000元。

目前,这些投诉案件都在受理中,投诉者希望TT语音能够退款。

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